Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme; Türkiye'de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Avrupa Birliği'nde 2011/83/EU sayılı Tüketici Hakları Direktifi ve ulusal uygulama mevzuatı, Birleşik Krallık'ta Consumer Contracts Regulations 2013 ve Consumer Rights Act 2015 ile diğer ülkelerdeki tüketici mevzuatı dikkate alınarak hazırlanmıştır. Yaşadığınız ülkenin emredici tüketici hükümleri her durumda saklıdır.

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Netzen IPTV
E-posta: info@netzen-iptv.com
Telefon / WhatsApp: +44 7453 809311

Alıcı: netzen-iptv.com üzerinden tanıtılan paketlerden birini WhatsApp veya e-posta yoluyla sipariş eden kişi.

Madde 2 – Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği süre ve ekran sayısıyla, internet üzerinden sunulan lisanslı IPTV hizmetine erişim hakkının sağlanmasıdır. Hizmetin temel nitelikleri Ön Bilgilendirme Formu'nda açıklanmıştır.

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması

Sitedeki paket ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır. Alıcının WhatsApp veya e-posta ile ilettiği sipariş talebi, satıcının yazılı onayı ve ödemenin alınmasıyla sözleşmeye dönüşür. Sözleşme metni ve ön bilgilendirme, kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla (e-posta veya mesaj) alıcıya iletilir.

Madde 4 – Fiyat ve Ödeme

Türkiye ve KKTC'deki alıcılar için fiyatlar Türk lirası, diğer ülkelerdeki alıcılar için Euro cinsindendir; vergiler dahildir. Ödeme peşindir ve ödeme seçenekleri WhatsApp üzerinden paylaşılır. Abonelikler otomatik olarak yenilenmez.

Madde 5 – İfa

Erişim bilgileri ödemenin onaylanmasından sonra elektronik olarak iletilir. Hizmetten yararlanmak için yeterli internet bağlantısı ve uyumlu bir cihaz gereklidir; bunların sağlanması alıcının sorumluluğundadır.

Madde 6 – Kullanım Kuralları

Abonelik kişisel ve ev içi kullanım içindir. Erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, paket kapsamını aşan sayıda ekranda eşzamanlı kullanım, yayınların kaydedilerek çoğaltılması, yeniden dağıtılması veya kamuya açık alanlarda gösterilmesi yasaktır. Bu kurallara aykırılık hâlinde satıcı, hizmeti askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

Madde 7 – Cayma Hakkı ve Garanti

Cayma hakkına ilişkin bilgiler Cayma Hakkı sayfasında yer alır. Satıcı ayrıca, yasal haklara ek olarak 14 gün para iade garantisi sunar.

Madde 8 – Sorumluluk

Satıcı, hizmeti özenle ve kesintisiz sunmak için makul tüm tedbirleri alır. Alıcının internet bağlantısından, cihazından, üçüncü taraf uygulamalardan veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden satıcı sorumlu tutulamaz. Emredici tüketici hükümleri saklıdır.

Madde 9 – Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Şikâyetlerinizi öncelikle info@netzen-iptv.com adresine iletin. Türkiye'deki tüketiciler, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. AB ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler, ikamet ettikleri ülkenin tüketici kuruluşlarına ve alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına başvurma hakkına sahiptir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişini iletmeden önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.